2018.12.09

アース製薬のガーデニング相談が丁寧すぎると話題！まもるくんと一緒に園芸を楽しもう♪

ガーデニングをしている方は、育てている植物について疑問や不安に思うことがありませんか？　しかし身近に詳しい人がいなければ、相談する相手がいなくて困りますよね。

そんな方におすすめなのが、アース製薬が提供している、LINEでの園芸相談サービスです。これが、とても親切で丁寧だと話題になっているんです！

アース製薬のLINEサービス『ガーデニングのお悩み解決ホットライン』

アース製薬が提供している『ガーデニングのお悩み解決ホットライン』は、LINEでガーデニングに関するお悩みを相談できるサービスです。

このサービスの何がすごいかというと、写真やテキストで質問すれば、キャラクターの“まもるくん”が原因や対処法を個別で丁寧にアドバイスしてくるところ。しかも無料で利用できるので、誰でも気軽に相談できます。

出典：PR TIMES

電話相談だと、症状をうまく言葉で伝えられない場合もありますよね。また、知らない人と電話で話すのは緊張してしまうもの。しかし『ガーデニングのお悩み解決ホットライン』はLINEを利用したサービスなので、このように写真を添付して気になる部分を実際に見てもらうことができます。

これだとどう説明していいか分からない、言いたいことが伝わらない、といった心配もありませんね。

Twitterでも話題に！

2018年3月に提供開始したこのサービス、ユーザー登録数は3ヶ月で3万人近く、園芸相談数は月平均で600件以上と大盛況！

Twitterでもこのサービスが話題になっていて、「ガーデニングの困り事に丁寧に答えてくれる」と、感激の声であふれています！

ガーデニング初心者には助かる！

ラインでアース製薬アカウントを友達すると、親身になってくれすぎてガーデニング初心者のワイすごく助かる。中の人ありがとう…逆に無料でここまで聞いてくれて申し訳ない！
ガーデニングのお悩み解決ホットライン｜アースガーデン～園芸用品～｜アース製薬株式会社 https://t.co/xAyyMyrYnm
— とさづる? (@tosaduru_aqa) 2018年9月14日

ガーデニング初心者は、育てている植物の状態に気になる点があっても、対処法がわからず不安になることも多いでしょう。そんな初心者にとって、LINEで相談にのってくれる『ガーデニングのお悩み解決ホットライン』はとても心強い存在です。

すごく親切丁寧だった！

アース製薬のまもる君に相談してみたらすごく親切丁寧だった。忙しいみたいでつながるまでに時間かかるけど。気軽に相談できて助かる！

ガーデニングのお悩み解決ホットライン｜アースガーデン～園芸用品～｜アース製薬株式会社 https://t.co/DHrtEcp7ox
— MOTCH (@_motch) 2018年9月14日

このサービスが人気の理由は、無料なのにすごく丁寧に回答してくれるということ。LINEなので電話で相談するより気軽に利用できるのも嬉しいですね。

寄せ植えでもOK

アース製薬のお悩み解決ホットラインしてみた！まもるくんがリアルタイムLINEで相談乗ってくれてありがたやー！寄せ植えだとどれをどう調べたらいいのかわかりづらいから助かる…！！心強い???

：ガーデニングのお悩み解決ホットライン｜アースガーデン～園芸用品～ https://t.co/RO9NxPe7mk pic.twitter.com/oXtd3sQS6m
— Akane TOJO (@_akanetojo_) 2018年9月21日

確かに、寄せ植えの場合は、植える植物の選定など、ネットで検索してもなかなか答えにたどり着けなそう。まもるくんなら的確なアドバイスをくれるから本当に心強いですね！

まもるくんに相談し続けた結果…

今夏、カリフォルニアローズが枯れかけていてどうしてよいのか本気で悩んでいた時、LINEサービスのアースガーデン(アース製薬)のまもるくんに相談しアドバイスもらってから2ヶ月半。
同じ株とは思えないくらい見事に復活！花も咲きました♪
本当にありがとうございました！ pic.twitter.com/2KoziY2yYU
— すうちん (@suutodai) 2018年10月31日

枯れかけていたカルフォルニアローズが、まもるくんに相談してアドバイスをもらった結果、こんなに素敵に咲いたのだそう！

ちなみにこのサービスの受付時間は、月・水・金・土・日の9時～18時。火・木はお休みですが、週末に庭仕事・畑仕事をする、という方にとっては、土日に相談を受けつけてくれるのは嬉しいですね。「アースガーデン」で検索すると、出てきますよ♪

観葉植物を枯らした経験があったりすると、植物を育てることに自信をなくしてしまいますよね。自分で野菜を育ててみたいけれど、自信がないという方もいるでしょう。

そんなママたちの心強い味方がアース製薬の『ガーデニングのお悩み解決ホットライン』です。いつでも相談できる相手がいるという安心感があるので、ガーデニングに興味があるママは、ぜひ利用してみてはいかがでしょうか。

出典：PR TIMES
参照／アース製薬「ガーデニングのお悩み解決ホットライン」
PRTIMES「園芸相談窓口、アプリ公開からわずか３カ月でユーザー登録数が約30,000人に！ガーデニングのお悩み解決ホットライン」
IRORIO「【取材】アース製薬の“LINEで園芸相談”がすごいと話題！丁寧すぎる個別回答の理由とは」